Профессиональная переподготовка

Лицензированная программа профессиональной переподготовки
с выдачей Диплома и занесением информации в ФРДО

Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)

Научитесь разрешать конфликты — от семейных ссор до трудовых и юридических споров

Освойте пошаговые техники медиации и переговоров, которые реально работают

Тренируйтесь на кейсах и ролевых играх, чтобы уверенно действовать в любой ситуации

Получите официальную квалификацию медиатора и начните карьеру в новой профессии

Стоимость обучения:

109 800 ₽ 48 900 ₽ полная стоимость

48 900 ₽ 1 358 ₽/мес в рассрочку на 36 месяцев

Записаться на обучение Подробнее о программе

Форма обучения:

Заочная с применением дистанционных образовательных технологий

Длительность:

6 месяцев (750 часов)

Ближайший набор:

Ноябрь 2025, декабрь 2025

Идёт регистрация

Тип документа:

Диплом

Почему именно эта программа?

Растущий спрос

Применяйте свои знания в сфере недвижимости, образования, медицины, семейном и корпоративном секторе

Основа — психология и конфликтология

Погрузитесь в работу с эмоциями, мотивами и ролями в конфликте — от классических до современных моделей медиации

Квалификация по стандарту

Получите диплом с внесением в ФРДО (программа соответствует профстандартам и требованиям к профпереподготовки)

Практика и уверенность

Учитесь у преподавателей-практиков и изучайте реальные сценарии конфликтов

Кому подойдёт эта программа?

Практикующим психологам

Расширите инструментарий работы с конфликтами или начнете карьеру в новой сфере
Поймёте, как сопровождать участников спора и вести переговоры в формате медиации
Укрепите профессиональную позицию и сможете предложить клиентам новую востребованную услугу

Тем, кто хочет разобраться с конфликтами в своей жизни

Разберётесь, откуда берутся ссоры, и научитесь действовать спокойно даже в острых ситуациях
Освоите базовые навыки саморегуляции, уверенного поведения и ненасильственного общения
Научитесь слышать себя и собеседника — выстраивать диалог без манипуляций и обид

Смежным специалистам: HR, юристы, педагоги и др.

Получите рабочие техники для конструктивного разрешения споров в вашей профессиональной среде
Научитесь минимизировать конфликтность — в команде, на переговорах, в обучении или правовом консультировании
Повысите свою ценность как специалиста и сможете увеличить доход

Для опытных специалистов, которым
нужно подтверждение квалификации:

Уже практикуете и уверены в своих компетенциях,
но не хватает диплома для развития в карьере?

Вы можете пройти программу в ускоренном формате,
подтвердив свои знания и навыки дипломом
московского института.

Узнать, как пройти ускоренно

Ваше портфолио после обучения:

Квалификация:
Специалист в области медиации (медиатор)

Стоимость консультации
5000 ₽ / 1 час

Работаю с запросами

Семейные конфликты

Трудовые споры

Развод и раздел имущества

Конфликты в парах

Межличностные споры

Родительско-детские конфликты

Конфликты в коллективе

Досудебное урегулирование

Проблемы в переговорах

Эмоциональная напряжённость

Этнические разногласия

Религиозные конфликты

Школьные конфликты

Разногласия в бизнесе

Конфликт интересов

После обучения вы

Научитесь слышать не только слова, но и смыслы, стоящие за ними, и помогать сторонам находить точки сближения даже в тупиковых ситуациях.

Обретёте внутреннюю устойчивость — научитесь управлять своими реакциями, оставаться спокойным посредником даже в эмоционально заряженных конфликтах.

Разовьете эмоциональный интеллект — станете лучше распознавать чувства, потребности и стратегии поведения, это откроет для вас новые горизонты в работе и жизни.

Получите востребованный soft skill с долгосрочной ценностью — умение договариваться, деэскалировать и вести сложные диалоги стало ключевым навыком XXI века.

Ваш диплом

Официальный документ, который действует на всей территории РФ
Диплом вносится в ФИС ФРДО — государственный реестр, в котором подлинность документа могут проверить работодатели и клиенты

Сертификаты о прохождении
вебинаров из базы знаний

Постоянно пополняющаяся библиотека лекций-вебинаров. Изучайте бесплатно новые, актуальные для вас темы вне программы и получайте электронные сертификаты.

от 90 000 ₽

Средний доход медиатора в крупных городах России

на 30%

Вырос спрос на услуги медиаторов за 2023–2025 год

НЦРДО — резидент фонда «Сколково», что подтверждает высокое качество обучения, участие экспертов-практиков и индивидуальный подход к каждому студенту.

Как проходит обучение?

Теоретическая база: Слушайте аудиолекции, читайте конспекты и смотрите вебинары от ведущих экспертов отрасли

Практические модули: Разбирайте реальные кейсы на практических заданиях и получайте обратную связь от экспертов

Поддержка на всех этапах: Консультируйтесь с преподавателями и получайте помощь по любым вопросам от личного куратора

Доступ без ограничений: Учитесь из любой точки мира, когда удобно — все учебные материалы в вашем личном кабинете

Карьерное сопровождение: Получите поддержку HR-консультанта на старте и в развитии карьеры

Профессиональное комьюнити: Общайтесь с другими слушателями — находите единомышленников и партнеров для ваших проектов

Ваши карьерные перспективы
после обучения

Работа в сфере медиации: в юридических, образовательных, корпоративных и социальных организациях, в частной практике.
Диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией «Специалист в области медиации (медиатор)» — документ вносится в ФРДО.
Возможность расширить практику психолога, юриста, HR-специалиста, коуча или педагога.

Наставничество
в старте карьеры
и монетизации знаний

В программу обучения входит карьерное сопровождение

Поможем составить сильное резюме
Подготовим к успешному прохождению собеседования
Поддержим на старте и в развитии частной практики
Ответим на ваши вопросы о начале карьеры и повышении дохода

Ваш карьерный консультант

Бизнес-тренер со стажем более 3 лет
Ведущий специалист по стратегическим коммуникациям с клиентами
Участник международных конференций и форумов по HR-менеджменту
Соавтор и организатор курсов обучения по рекрутингу

Записаться на обучение

Программа курса

Актуальные дисциплины: психология личности, конфликтология, медиация, организационная и семейная психология, основы профдиагностики.
Современные подходы: от классических теорий Фрейда, Юнга и Маслоу до практик GR- и PR-технологий урегулирования конфликтов.
Максимум практики: ролевые игры, кейсы, ситуационные задачи и тренинги по переговорам с реальными сценариями из жизни.

Скачать
программу
JPG файл

Раздел общепрофессиональных дисциплин

Лекции: 188 ч. Тестирование: 24 ч. Практические задания: 108 ч.

Свернуть
1. Общая психология
2. Психология личности
3. Организационная психология
4. Психология семьи
5. Конфликтология и медиация
6. Основы профдиагностики и профессионального развития
Раздел специальных дисциплин

Лекции: 131 ч. Тестирование: 12 ч. Практические задания: 33 ч.
1. Основы конфликтологии
  1. Введение в конфликтологию
  2. Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта
  3. Методы исследования и диагностики конфликтов
  4. Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация
2. Методы разрешения конфликтных ситуаций
  1. Стили поведения в конфликтных ситуациях
  2. Типы конфликтогенных личностей
  3. Предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и другие приёмы
  4. Практика элегантного отказа (техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС)
  5. Противодействие манипуляции
  6. Лидерство и командообразование
3. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
  1. Понятие и принципы, фазы медиации
  2. Восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения
  3. Процедура проведения и коммуникация в медиации
  4. Особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов
  5. PR- и GR-методики регулирования конфликтов интересов
  6. Конфликты и транзакционный анализ
Раздел дополнительной специализации

Лекции: 166 ч. Тестирование: 24 ч. Практические задания: 58 ч.
1. Основы политической конфликтологии
2. Конфликты в экономике
3. Основы педагогической конфликтологии
4. Основы юридической конфликтологии
5. Управление инновационными конфликтами
6. Семейные конфликты
7. Организация управления социально-трудовыми конфликтами
8. Понятие и теория GR-технологий регулирования конфликтов
9. Практические упражнения и кейсы
  1. Практикум по конфликтологии
  2. Кейс «Семейные отношения»
  3. Кейс «Конфликты в организациях»
  4. Игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»
  5. Ситуационно-ролевая игра «Переговоры»
  6. Технологии управления конфликтами. Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»

Что нужно для поступления

Гражданам Российской Федерации нужно подать заявление на поступление, а также пакет документов:

Обязательно

Диплом о высшем образовании (специалитет / бакалавриат / магистратура) или среднем профессиональном образовании
Документ, удостоверяющий личность и гражданство
СНИЛС

Также при необходимости

Если вы сейчас получаете среднее / высшее профессиональное образование — справку об обучении
Если вы меняли имя, фамилию или отчество — свидетельство об изменении

— Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf

— Список документов для поступления граждан других стран можно уточнить при подаче заявки на обучение.

Наши преподаватели

Мельникова Елена Васильевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2010 года

Тышкевич Марина Юрьевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2006 года

Шевченко Дария Игоревна

Опыт научно-практической деятельности – с 2018 года

Салихова Мария Романовна

Опыт научно-практической деятельности – с 2007 года

Драчкова Виктория Олеговна

Опыт научно-практической деятельности – с 2012 года

Закирова Неля Ришатовна

Опыт научно-практической деятельности – с 2017 года

Стороженко Людмила Сергеевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2002 года

Мамаева Ирина Владимировна

Опыт научно-практической деятельности – с 2013 года

Богуцкая Лилия Владимировна

Опыт научно-практической деятельности – с 2005 года

Заляцкая Инна Ивановна

Опыт научно-практической деятельности – с 2012 года

Плавинская Виталия Игоревна

Стаж научной и практической работы – с 2016 года

Дарменко Елена Вячеславовна

Опыт научно-практической деятельности – с 2002 года

Козленко Татьяна Викторовна

Волкова Дарья Сергеевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2003 года

Камышникова Анна Валерьевна

Опыт научно-практической деятельности – с 1996 года

Зорина Александра Игоревна

Ханина Анна Владимировна

Опыт научно-практической деятельности – с 2010 года

Нарожная Галина Борисовна

Опыт научно-практической деятельности – с 2011 года

Сигаев Сергей Юрьевич

Опыт научно-практической деятельности – с 1998 года

Земцов Юрий Николаевич

Опыт научно-практической деятельности – с 2013 года

Тенякова Оксана Александровна

Опыт научно-практической деятельности – с 2015 года

Татукина Татьяна Алексеевна

Опыт научно-практической деятельности – с 1999 года

Челнокова Ирина Александровна

Опыт научно-практической деятельности – с 2008 года

Молокостова Анна Михайловна

Опыт научно-практической деятельности – с 1999 года

Юрочкина Ирина Николаевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2000 года

Литвинова Татьяна Викторовна

Опыт научно-практической деятельности – с 1997 года

Емельянова Мария Геннадьевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2006 года

Унтерова Виктория Владимировна

Опыт научно-практической деятельности – с 2003 года

Ходосова Анна Андреевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2011 года

Новикова Наталия Анатольевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2006 года

Валеева Галина Валерьевна

Опыт научно-практической деятельности – с 1989 года

Суворова Анна Викторовна

Опыт научно-практической деятельности – с 2004 года

Кузнецова Анастасия Алексеевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2016 года

Леонова Светлана Юрьевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2012 года

Андрианова Раиса Игоревна

Опыт научно-практической деятельности – с 2004 года

Ярошова Светлана Владиславовна

Опыт научно-практической деятельности – с 2000 года

Михеева Екатерина Игоревна

Опыт научно-практической деятельности – с 2014 года

Егорова Наталья Николаевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2000 года

Комарова Мария Анатольевна

Опыт научно-практической деятельности – с 1992 года

Елисеева Екатерина Алексеевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2011 года

Камитова Анна Владимировна

Стаж научной и практической работы – с 2012 года

Румянцева Елена Александровна

Опыт научно-практической деятельности – с 2008 года

Симановская Светлана Владимировна

Опыт научно-практической деятельности – с 2010 года

Плаксина Ольга Игоревна

Опыт научно-практической деятельности – с 2000 года

Ершова Наталья Николаевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2005 года

Тарасов Сергей Васильевич

Опыт научно-практической деятельности – с 2000 года

Еремина Наталия Николаевна

Опыт научно-практической деятельности – с 1987 года

Белан Ангелина Александровна

Опыт научно-практической деятельности – с 1996 года

Казанцева Дина Борисовна

Опыт научно-практической деятельности – с 1999 года

Чаевцев Дмитрий Александрович

Опыт научно-практической деятельности – с 2007 года

Собина Альбина Викторовна

Опыт научно-практической деятельности – с 2004 года

Зябликова Ольга Александровна

Опыт научно-практической деятельности – с 2012 года

Шишкова Яна Александровна

Опыт научно-практической деятельности – с 2016 года

Кислухина Ольга Сергеевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2009 года

Макарова Виктория Анатольевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2012 года

Соболева Марина Ивановна

Стаж научной и практической работы – с 2016 года

Кишиневская Марина Александровна

Опыт научно-практической деятельности – с 1997 года

Поляк Михаил Анатольевич

Опыт научно-практической деятельности – с 2015 года

Галдина Александра Михайловна

Опыт научно-практической деятельности – с 2011 года

Гавришева Наталья Андреевна

Опыт научно-практической деятельности – с 2010 года

Отзывы выпускников

Архипова Юлия Александровна, г.Москва 16 авг 2022

Курс для меня был полезным. Много интересного и доступного методического материала. Для себя я нашла много полезной информации, которая пригодится в работе.

Тимофеева Ирина Николаевна, г.Краснодар 14 авг 2022

Обучением довольна! Лекции понятные и интересные. Я освежила и дополнила свои знания.

Гришина Ольга Михайловна, г.Сочи 9 авг 2022

Курс понравился. Очень грамотная организация учебного процесса. Лекции очень объёмные, актуальные и хорошо структурированы.

Калашникова Марина Викторовна, г.Москва 2 авг 2022

Спасибо преподавателям и организаторам курса! Мне все понравилось. Материал изложен в доступной форме. Приемлемая цена. Наличие рассрочки.

Киселева Алина Юрьевна, г.Санкт-Петербург 24 июл 2022

Познавательный курс по программе «Специалист в области медиации (медиатор)». Мне понравилась подача материала. Все было доступно и удобно. Рекомендую всем, кто хочет получить полезные знания!

«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» с присвоением квалификации «Специалист в области медиации (медиатор)»