Используя сайт ncrdo.ru, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей для повышения уровня обслуживания.

ПОРА НА ПЕРЕМЕНУ!

Выберите новую профессию уже сегодня

— —:—:—
Подробнее
Национальный центральный институт развития дополнительного образования
8 800 500 34 16
Звонок по России бесплатный,
Пн-Вск 9:00 до 21:00 по Москве
Заказать звонок
Поделиться:
Повышение квалификации
Лицензированная программа повышения квалификации
с выдачей удостоверения

Курс «Психология общения с клиентами в работе психолога-консультанта» (52 ч.)

На практике отточите коммуникативные техники, которые сделают консультации более эффективными и помогут преодолевать сопротивление клиентов
Онлайн-занятия с отработкой навыков в парах и малых группах
Участие в психологическом клубе с разбором фильмов, книг и живыми дискуссиями
Официальное удостоверение о повышении квалификации

Стоимость обучения

43 200  ₽ 29 800  ₽ полная стоимость
29 800  ₽ 2 483 ₽/мес в рассрочку на 12 месяцев
Интенсив
Записаться на обучение Подробнее о программе

Формат обучения

Заочный с применением дистанционных образовательных технологий

Длительность

2 месяца (52 часа), онлайн-занятия по понедельникам (19:00-21:15, МСК)

Ближайший набор

Октябрь 2026, ноябрь 2026
Идёт регистрация

Тип документа

Удостоверение о повышении квалификации

Почему именно эта программа?

01
Интерактивный формат
Еженедельные онлайн-встречи с практическими упражнениями, работой в парах и обсуждением реальных кейсов
02
Профессиональное сообщество
Психологический клуб для обмена опытом, разбора ситуаций из фильмов и книг, получения новых инсайтов
03
Баланс теории и практики
Изучение теоретических основ коммуникации и немедленное применение знаний в практических упражнениях
04
Фокус на преодолении сопротивления
Специальные техники работы с ограничивающими убеждениями и эмоциональными блоками клиентов

Кому подойдёт эта программа?

Начинающим психологам-консультантам
  • Сформируете базовые коммуникативные навыки, необходимые для успешного начала практики.
  • Научитесь уверенно устанавливать контакт с клиентами и управлять ходом консультации.
  • Освоите техники активного слушания и правильной постановки вопросов.
  • Получите практические инструменты для работы с сопротивлением и негативными эмоциями клиентов.
Практикующим специалистам
  • Обновите и расширите свой профессиональный инструментарий эффективными коммуникативными техниками.
  • Научитесь быстрее устанавливать доверительные отношения с новыми клиентами.
  • Освоите методы преодоления сложных ситуаций в консультировании.
  • Сможете адаптировать свою практику для онлайн-формата и привлечь больше клиентов.
Представителям помогающих профессий
  • Улучшите навыки коммуникации с клиентами и повысите результативность своей работы.
  • Научитесь распознавать истинные потребности собеседника за его словами.
  • Освоите техники работы с сопротивлением и эмоциональными блоками.
  • Сможете применять психологические приемы для повышения эффективности взаимодействия в своей профессиональной деятельности.

После обучения вы

Научитесь быстро устанавливать доверительные отношения с клиентами и создавать безопасное пространство для консультации
Освоите техники для работы с ограничивающими убеждениями клиентов
Сможете уверенно управлять ходом консультативной беседы, применяя эффективные приемы слушания и правильно формулируя вопросы
Получите практические инструменты для преодоления сопротивления клиентов и работы с их негативными эмоциями

Ваше удостоверение

Документ, соответствующий государственным требованиям

Действует на всей территории РФ и подтверждает совершенствование навыков специалиста в рамках имеющейся профессии

Вносится в ФИС ФРДО — государственный реестр, в котором подлинность документа могут проверить работодатели и клиенты

Ваше удостоверение
От 3000 ₽
Средняя стоимость одной консультации психолога-консультанта
На 65%
Увеличивается процент возвращающихся клиентов у психологов, владеющих эффективными техниками общения
НЦРДО — резидент фонда «Сколково», что подтверждает высокое качество обучения, участие экспертов-практиков и индивидуальный подход к каждому студенту.

Как проходит обучение?

01
Теоретическая база: Слушайте аудиолекции, смотрите вебинары, изучайте конспекты и другие учебные материалы в личном кабинете
02
Практические модули: Выполняйте практические задания, разбирайте профессиональные ситуации и закрепляйте знания на материалах курса
03
Доступ без ограничений: Учитесь из любой точки мира, когда удобно — все учебные материалы в вашем личном кабинете
04
Преподаватели — эксперты-практики: С опытом от 8 лет, доктора и кандидаты наук, члены профессиональных ассоциаций
Наличие и наполнение опции зависит от программы обучения и выбранного тарифа. Подробности уточняйте у специалиста Приемной комиссии

Программа курса

  • Фокус на отработке конкретных коммуникативных техник и навыков, которые можно сразу применять в консультировании
  • Интерактивный формат обучения с работой в парах и малых группах
  • Профессиональное сообщество и работа с опытными преподавателями-практиками
Скачать
Скачать
программу
 PDF файл

  1. «Психология общения с клиентами в работе психолога-консультанта»

    Лекции: 15 ч. Тестирование: 5 ч. Практические задания: 15 ч.
    Свернуть
    1. Преодоление ограничивающих убеждений специалиста и клиента с помощью техник «Волшебный рефрейминг» и «Ревизия опыта»
    2. Технология присоединения к собеседнику в процессе управления беседой (искусство вести за собой)
    3. Базовые приёмы слушания в консультативной беседе с клиентом
    4. Искусство задавать вопросы в консультативной беседе для выяснения актуальных потребностей и запроса клиента
    5. Преодоление деструктивных эмоциональных состояний собеседника и его «сопротивления» взаимодействию со специалистом

Что нужно для поступления

Гражданам Российской Федерации нужно подать заявление на поступление, а также пакет документов:
Обязательно
  • Диплом о высшем образовании (специалитет / бакалавриат / магистратура) или среднем профессиональном образовании
  • Документ, удостоверяющий личность и гражданство
  • СНИЛС
Также при необходимости
  • Если вы меняли имя, фамилию или отчество — свидетельство об изменении
— Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf
— Список документов для поступления граждан других стран можно уточнить при подаче заявки на обучение.

Наши преподаватели

Отзывы выпускников

Худяков Юрий Сергеевич 15 мар 2024
Полный практический онлайн-курс по работе с клиентом как в практике психологической помощи, так и в маркетинговой области. Курс отлично дополняют записи предыдущих занятий. Вроде платишь за занятие с одним преподавателем, а получаешь опыт нескольких преподавателей – опытных психологов. Нареканий к курсу нет!
«Психология общения с клиентами в работе психолога-консультанта»
Косова Маргарита Алексеевна, г.Санкт-Петербург 22 дек 2021
Обучением осталась довольна. Программа разработана грамотно и содержательно. Спасибо за курс!
«Психология общения с клиентами в работе психолога-консультанта»
Морозов Алексей Викторович, г.Москва 20 дек 2021
Хотелось бы выразить благодарность разработчикам и преподавателям курса по программе «Психология общения с клиентами»! Курсом доволен. Все материалы содержательные и актуальные.
«Психология общения с клиентами в работе психолога-консультанта»
Матросова Анна Николаевна, г.Пермь 18 дек 2021
Курс понравился. Все учебные материалы изложены очень доступно. Тесты и практические задания отлично способствуют закреплению полученных знаний. 
«Психология общения с клиентами в работе психолога-консультанта»

Отзывы на популярных площадках

* - по состоянию на 14 октября 2026 года

Заявка на обучение

Стоимость обучения
43 200 ₽
29 800 ₽
полная стоимость
29 800 ₽
2 483 ₽ /мес
в рассрочку на 12 месяцев
  • Доступ навсегда
  • Библиоклуб в подарок
  • HR-консультации
  • Честная рассрочка
  • Возврат 13% стоимости
  • Преподаватели-практики

Хотите узнать больше
о вариантах оплаты?

Мы проконсультируем вас бесплатно и подберём выгодную форму оплаты
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой в области обработки и защиты персональных данных ООО «НЦРДО».

Похожие программы

Подробнее
Подробнее
Подробнее
8 800 500 34 16
Единый телефон для справок
8 499 110 88 46
г. Москва, ул. Фруктовая 7, к. 1
Версия для слабовидящих
  • Направления
  • Профессиональная переподготовка
  • Повышение квалификации
  • Электронные курсы
  • Интенсивы
  • Все направления
  • Психология
  • Педагогика
  • Туризм
  • Физическая культура
  • Диетология
  • Журналистика
  • Технические специальности
  • Управление и экономика
  • Дизайн
  • Дефектология
  • Логопедия
  • Педагогика дополнительного образования
  • Дошкольная педагогика
  • Менеджмент и управление
  • Видеокурсы
НЦРДО
Национальный центральный институт развития дополнительного образования
Лицензия № Л035-01298-77/00180383 (ранее присвоенный номер 041003), г. Москва
Плати частями – новый сервис, позволяющий разделить оплату за товар на равные части. Плати частями – новый сервис, позволяющий разделить оплату за товар на равные части.
Плати частями – новый сервис, позволяющий разделить оплату за товар на равные части. Первая часть списывается
сразу, оставшиеся платежи через каждые 2 недели или месяц при выборе 4 или 6 месяцев оплаты.
Преимущества сервиса:
  • Быстрое оформление, как при оплате картой
  • Никаких переплат и скрытых платежей
  • Для клиентов любых банков
Требования к клиенту:
  • Гражданство РФ. Наличие дебетовой или кредитной
    карты. Возраст от 18 до 70 лет.
Как совершить покупку:
  1. Отправьте заявку менеджеру
  2. Вы получите ссылку на оплату от менеджера. Перейдите по ней - увидите график платежей с суммами
  3. Выбираете нужный Вам срок рассрочки: 2 месяца (комиссия 5%), 4 месяца (комиссия 10%), 6 месяцев (комиссия 15%)
  4. Введите номер телефона
  5. Введите код из смс. Готово!
Сервис является проектом СберБанка. Подробные условия на platichastyami.ru
▲НАВЕРХ
Вы смотрели