7 самых востребованных «soft skills»

23.06.2023
7 самых востребованных «soft skills»
7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

В современном мире технологий и перемен недостаточно иметь только профессиональные знания и умения, чтобы быть успешным на работе. Все чаще работодатели ищут сотрудников, обладающих так называемыми soft skills («мягкими навыками»). Мягкие навыки помогают адаптироваться к изменениям, решать проблемы и достигать целей. Они повышают уровень удовлетворенности от работы и личной жизни. В статье расскажем о семи самых востребованных soft skills, которые важно развивать в себе, чтобы быть конкурентоспособным на рынке труда и успешным в карьере.


Что такое soft skills?

7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

Мягкие навыки — это личностные качества и умения, влияющие на то, как вы работаете и общаетесь с другими людьми. Они также называются «навыками межличностного общения» или «навыками взаимодействия».

В противоположность, hard skills — это технические знания и навыки, которые вы получаете через образование или специальное обучение. Они также называются «навыками профессиональной компетентности» или «навыками практического применения».

Оба типа навыков нужны для успешного выполнения задач и продвижения по карьерной лестнице в большинстве работ. Работодатели обычно ищут кандидатов с сочетанием hard и soft skills.

Но если жесткие навыки можно получить лишь благодаря специальному обучению, мягкие вполне возможно развить в себе самостоятельно.


Коммуникативность


7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

Коммуникативность — это компетенция, подразумевающая эффективный обмен информацией и идеями с другими людьми. Коммуникативные навыки включают в себя умение слушать, говорить, писать и презентовать, а также эмоциональный интеллект. Человек, обладающий этими умениями, может:

  • четко и кратко излагать мысли и аргументы;

  • адаптировать стиль и тон общения к разным аудиториям и ситуациям;

  • учитывать мнения и потребности собеседников;

  • устанавливать доверительные отношения с клиентами и партнерами;

  • убеждать и вдохновлять других своими идеями.

Как совершенствовать коммуникативность?

  • Практикуйтесь в публичных выступлениях перед зеркалом, друзьями или онлайн-аудиторией.

  • Собирайте обратную связь о своем стиле общения от других людей.

  • Читайте книги и статьи об искусстве общения или посещайте курсы по этой теме.

Как продемонстрировать коммуникативность?

  • Напишите ясное и грамотное резюме и сопроводительное письмо.

  • Будьте вежливы, уверены в себе и заинтересованы во время общения с рекрутером.

  • Используйте невербальную коммуникацию: контакт глаз, улыбку, жесты.


Командная работа

7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

Компетенция работы в команде — это искусство сотрудничества с другими людьми для достижения общей цели. Командный игрок способен:

  • понимать свою роль и ответственность;

  • уважать и ценить разнообразие мнений, опыта и культуры;

  • делиться знаниями и ресурсами;

  • поддерживать и мотивировать других членов команды;

  • участвовать в коллективном принятии решений и разрешении конфликтов.

Как совершенствовать искусство командной работы?

  • Попросите обратную связь о своем вкладе в команду от коллег или руководителя.

  • Изучите успешные примеры командной работы из истории, бизнеса или спорта.

  • Участвуйте в играх или тренингах, развивающих навыки командной работы.

Как продемонстрировать искусство командной работы?

  • Упомяните в резюме или сопроводительном письме о своих достижениях в командных проектах.

  • Продемонстрируйте интерес и энтузиазм к работе с потенциальными коллегами.

  • Спросите о культуре и ценностях компании, отражающих ее отношение к командной работе.


Искусство решать проблемы

7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

Искусство решать проблемы указывает на наличие способности анализировать ситуацию, выявлять причины и последствия проблемы, генерировать и принимать альтернативные решения и выбирать наилучший вариант. Человек, обладающий этой компетенцией, может:

  • определить и структурировать проблему, используя логику и критический анализ;

  • собрать и оценить данные и информацию из разных источников;

  • применять творческий подход к поиску новых и нестандартных решений;

  • реализовать выбранное решение, учитывая риски и ограничения;

  • оценить результаты и сделать выводы для будущих ситуаций

Как развить в себе искусство решать проблемы?

  • Изучайте методы и инструменты разрешения проблем, такие как SWOT-анализ, диаграмма Исикавы или методика шести шляп мышления.

  • Ставьте перед собой сложные или необычные задачи и экспериментируйте с разными способами их разрешения.

  • Проанализируйте свой опыт разрешения проблем и выделите свои сильные и слабые стороны.

Как продемонстрировать навык решать проблемы?

  • Подготовьтесь к вопросам, которые проверяют ваше умение решать проблемы, например: «Расскажите о ситуации, когда вы столкнулись с трудной проблемой. Как вы ее решили?».

  • Спросите у рекрутера о типичных проблемах, с которыми сталкиваются сотрудники компании, и предложите идеи для их преодоления.


Денежное мышление

7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

Денежное мышление — это привычка мыслить о деньгах не как о цели, а как о средстве для ее достижения. Оно также подразумевает понимание того, как деньги работают в экономике и как вы можете использовать их для создания своего благосостояния. Это помогает эффективно управлять своими финансами. Люди с денежным мышлением могут:

  • определять финансовые цели и строить планы для их достижения;

  • анализировать финансовые возможности и риски;

  • использовать гибкие стратегии и инструменты для увеличения доходов и снижения расходов;

  • следить за своим финансовым состоянием и корректировать планы при необходимости.

Как совершенствовать навык денежного мышления?

  • Изучайте книги и статьи по финансовой грамотности, например, «Богатый папа, бедный папа» Роберта Кийосаки, «Думай и богатей» Наполеона Хилла.

  • Пройдите наш курс по денежному мышлению.

  • Проанализируйте свой опыт денежного мышления и выделите собственные сильные и слабые стороны

Как продемонстрировать компетенцию денежного мышления?

  • Расскажите на собеседовании о ситуациях, когда вы успешно применяли эту компетенцию на работе.

  • Спросите у рекрутера о финансовых условиях и перспективах работы в компании или отделе.


Управление временем

7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

Управление временем — это мастерство планирования и контроля времени для эффективного выполнения задач. Мастер управления временем умеет:

  • определять приоритеты и дедлайны для своих задач;

  • разбивать большие и сложные цели на меньшие и более гибкие;

  • использовать календари, планировщики или приложения для организации своего расписания;

  • избегать отвлекающих факторов и прокрастинации;

  • балансировать между работой и личной жизнью.

Как совершенствовать управление временем?

  • Проанализируйте, как вы тратите свое время в течение дня или недели, выявите зоны риска или потери времени.

  • Ставьте перед собой SMART-цели (специфичные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени).

  • Применяйте различные методы управления временем, такие как матрица Эйзенхауэра, метод помидора или правило 80/20.

  • Делегируйте или откажитесь от задач, не соответствующих вашим целям или приоритетам.

Как продемонстрировать управление временем?

  • Расскажите на собеседовании о ситуациях, когда вы грамотно планировали и контролировали свое время.

  • Спросите у рекрутера о графике работы и ожиданиях по поводу вашей продуктивности.


Стрессоустойчивость

7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

Стрессоустойчивость — это способность справляться с давлением, тревогой или негативными эмоциями, вызванными различными факторами на работе иди в жизни. Стрессоустойчивый человек способен:

  • определять причины и симптомы стресса у себя и других людей;

  • применять разные стратегии для снижения или устранения стресса (релаксация, медитация, хобби, спорт);

  • искать помощь или поддержку у других людей, когда не может самостоятельно справиться со стрессом;

  • положительно относиться к трудностям и видеть в них возможности для роста.

Как совершенствовать стрессоустойчивость?

  • Оценивайте свой уровень стресса и его влияние на вашу работу и жизнь.

  • Изучайте методы и техники для управления стрессом: дыхательные упражнения, аутогенная тренировка.

  • Практикуйтесь в применении этих методов и техник в разных стрессовых ситуациях.

Как продемонстрировать стрессоустойчивость?

  • Расскажите на собеседовании о ситуациях, когда вы успешно справлялись со стрессом на работе.

  • Продемонстрируйте уверенность во время общения с рекрутером.

  • Спросите у рекрутера о факторах, способных вызывать стресс в компании или отделе.


Проницательность

7 самых востребованных «soft skills» Soft-Skills компетенции

Проницательность — это искусство определять, когда человек лжет или скрывает правду. Проницательный человек умеет:

  • определять вербальные и невербальные признаки лжи: противоречия в речи, изменение тона голоса, избегание контакта глазами;

  • использовать разные техники и приемы для проверки правдивости собеседника;

  • анализировать контекст и мотивы человека для лжи;

  • отличать ложь от ошибки или недопонимания.

Как совершенствовать проницательность?

  • Изучайте книги и статьи по психологии лжи: «Как распознать ложь» Дэвида Крейга, «Ложь на лице» Джо Наварро.

  • Пройдите курс «Soft skills: навыки распознавания лжи» от НЦРДО, чтобы научиться определять ложь по жестам и речи.

  • Проанализируйте свой опыт распознавания лжи и выделите свои сильные и слабые стороны.

Как продемонстрировать проницательность?

  • Покажите свой интерес и знания в области психологии лжи во время общения с рекрутером.

  • Спросите у рекрутера о культуре и ценностях компании, отражающих ее отношение к правде и честности.

Мягкие навыки — это не что-то, что нужно выучить за один день или один курс. Это постоянный процесс саморазвития и самосовершенствования, который требует времени, усилий и практики. Но результат того стоит. Развивая soft skills, вы не только повышаете свою конкурентоспособность на рынке труда и шансы найти хорошую работу, но и улучшаете свое самочувствие, самооценку и отношения с другими людьми.



Не нравится
Все статьи

Преподаватели

Отзывы о НЦРДО

* - по состоянию на 17 мая 2024 года

НЦРДО – курсы дополнительного образования
НАВЕРХ
Вы смотрели