Медиация — это альтернативный способ разрешения споров, который позволяет сторонам конфликта самостоятельно договориться о взаимовыгодном решении с помощью нейтрального и беспристрастного посредника — медиатора. В статье расскажем, кто такой медиатор, кто может им стать и как получить эту профессию.
Кто такой медиатор и чем он занимается?
Медиатор — это специалист в области медиации, который выступает в качестве посредника между сторонами спора. Он не является представителем или защитником ни одной из сторон, а лишь создает условия для эффективного диалога и поиска решения. Основные задачи данного специалиста — это:
-
провести предварительные консультации с участниками и организовать процесс урегулирования;
-
объяснить правила и принципы проведения этого процесса, а также свою роль и полномочия;
-
помочь сторонам определить предмет несогласия, выявить их интересы и цели, а также возможные варианты решения;
-
содействовать коммуникации между сторонами, предотвратить эскалацию конфликта, способную привести к новым спорам, уладить недоразумения и разногласия, не доводя дело до суда;
-
стимулировать творческое мышление и генерацию идей, проанализировать достоинства и недостатки различных решений;
-
зафиксировать достигнутые договоренности и помочь сторонам оформить их в виде письменного соглашения.
Преимущества медиации
Медиативное урегулирование имеет ряд преимуществ перед судебным разбирательством:
-
Экономия времени и денег. Процесс урегулирования обычно занимает несколько часов или дней, в то время как судебное разбирательство может продлиться месяцы или годы. Кроме того, услуги медиаторов обычно стоят дешевле, чем услуги специалистов коллегии адвокатов и судебные издержки в случае подачи иска.
-
Сохранение отношений. Переговоры способствуют установлению доверия и взаимопонимания между спорящими, что особенно важно в случае семейных, трудовых или коммерческих споров. В отличие от судебного разбирательства, где одна сторона выигрывает, а другая проигрывает, при процедуре урегулирования появляется возможность выработать компромиссное соглашение, учитывающее интересы обеих сторон.
-
Конфиденциальность. Процедура является закрытой и добровольной. Стороны сами определяют, кто будет присутствовать на примирительных переговорах и что будет оглашаться публично. Специалист по урегулированию обязан сохранять в тайне всю информацию, полученную в ходе процесса.
-
Самостоятельность и ответственность. Стороны сами принимают решение о разрешении несогласия, а не перекладывают его на судью или арбитра, как в случае подачи иска. Медиатор не навязывает своего мнения или рекомендаций, а лишь помогает сторонам выявить их потребности и возможности. Таким образом, стороны чувствуют себя более удовлетворенными исходом дела и более склонными выполнять достигнутое соглашение.
Кто может стать медиатором?
Согласно медиатором может стать любой дееспособный человек с высшим образованием, достигший возраста 25 лет, не имеющий судимости и прошедший специальное обучение по вопросам применения процедуры примирительной медиации. Государственные служащие не могут стать медиаторами.
Кроме того, для успешной деятельности в этой сфере необходимы следующие качества и навыки:
-
Коммуникабельность и умение слушать. Нужно уметь налаживать контакт с людьми, понимать их эмоции, мотивы и потребности, выражать свои мысли ясно и корректно, быть готовым к спорам.
-
Нейтральность и беспристрастность. Нельзя выказывать личную заинтересованность в исходе спора или отдавать предпочтение одной из сторон. Необходимо быть справедливым и объективным, избегать столкновения интересов.
-
Гибкость и творческий подход. Потребуется научиться адаптироваться к различным ситуациям и стилям поведения. Нужно быть открытым для новых примирительных идей и способствовать их генерации.
-
Аналитический склад ума. Понадобится собирать, анализировать и оценивать информацию, отличать существенное от несущественного, определять причинно-следственные связи и риски.
-
Уверенность в себе и авторитет. Важно иметь достаточный опыт и знания в области медиации, а также уметь убеждать и мотивировать стороны. Вы должны вызывать доверие и уважение у всех участников процесса.
Если вас заинтересовала профессия медиатора, мы рады пригласить вас на наш курс «Специалист в области медиации (медиатор)». Обучение на медиаторов проводится дистанционно. Вы изучите основы конфликтологии, освоите навыки разрешения конфликтных ситуаций и получите документ, подтверждающий ваше право на работу в этой сфере.
