Поделиться:
«

Soft skills: приёмы ненасильственного общения

» (10 ч.)
Анонс
3 000 ₽
1 800 ₽
Внимание!
Цены действительны до 31 мая 2023 года!
Доступ к ЛитРес
в подарок


Описание

Учебный план

Программа

Сертификат

Цель программы:

Почему одного человека мы слушаем внимательно, интересуемся его делами, с радостью помогаем в чем-то, в то время как в ответ на просьбу другого так и хочется нагрубить и поскорее завершить разговор? Возможно, все дело в той манере общения, к которой привык наш собеседник, и в его словах мы чувствуем агрессию, излишнее давление, подозреваем манипуляцию.

Сделать коммуникации безболезненными, безопасными, комфортными и продуктивными для всех участников позволит метод ненасильственного общения (ННО), который разработал американский психолог Маршалл Розенберг.

Цель нашего мини-курса – познакомить слушателей с приемами ненасильственного общения.

Основные задачи программы:

  1. Разобраться, что такое ненасильственное общение.
  2. Узнать, как наблюдать за фактами без осуждения и преувеличения.
  3. Научиться определять эмоции и потребности.
  4. Научиться озвучивать просьбу, основанную на потребностях.

Методы обучения

1. Мини-курс не перегружен объемной и сложной информацией. Программа обучения разработана таким образом, чтобы слушатели с легкостью получили качественные знания, не бросая основной вид деятельности – работу или учебу.

  • Курс краткий, но качественный. Преподаватели на лекциях и вебинарах дают наиболее важную информацию, ориентируясь на требования профессиональных стандартов, ФГОС и личный опыт работы. Теория излагается простым и доступным языком, емко и без ненужной лирики.

  • Слушатели могут выполнять практические задания и проходить тестирование в удобное для них время.

  • Наши студенты не боятся зачетов и не переживают перед экзаменом, поскольку мы даем целых три попытки на сдачу итогового тестирования.

2. Студентам предоставляется доступ к системе дистанционного обучения (СДО). Обучаясь на мини-курсе, они знакомятся с учебной информацией, выполняют задачи, проходят итоговую аттестацию.

3. Теоретические материалы мини-курса можно скачивать, распечатывать, перечитывать. Они предоставляются слушателям в виде:

  • лекций по теме;

  • текстовых методичек в формате PDF;

  • вебинаров библиотеки института.

4. Практическая подготовка студентов строится на изучении типовых рабочих моментов и выполнении творческих заданий.

Результат обучения

  • Вы владеете приемами ненасильственного общения: знаете, как определять потребности, эмоции, как перестать преувеличивать и осуждать, как просить о чем-то, чтобы вас услышали и выполнили просьбу.

  • После итоговой аттестации вы получите сертификат о прохождении обучающего курса престижной московской образовательной организации.

Требования к слушателям

Без предъявления требований к уровню образования.

Посмотрите программу Изучите учебный план Ознакомьтесь с отзывами

«Soft skills: приёмы ненасильственного общения»

№пп Наименование дисциплин Общая трудоемкость, в акад. часах  Работа обучающегося в СДО  Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
Лекции  Тестирование   
Практические занятия 

1

Soft skills: приёмы ненасильственного общения

8

8



1.1

Что такое ненасильственное общение





1.2
Наблюдение за фактами без осуждения и преувеличения

         
1.3
Определение эмоций и потребностей

         
1.4
Озвучивание просьбы, основанной на потребностях

         
Итоговая аттестация

2

     
Итоговое тестирование

ИТОГО

10


Диплом НЦРДО по программе «Soft skills: приёмы ненасильственного общения» Диплом НЦРДО по программе «Soft skills: приёмы ненасильственного общения»

Преподаватели

Профессиональное комьюнити
Общайтесь c другими студентами
Доставка документов НЦРДО

С нами удобно учиться и получать документы

Вы можете получить диплом или удостоверение после окончания обучения удобным для вас способом.
Работаем с транспортными компаниями:
PickPoint boxberry Сбер Логистика
СДЕК DHL Почта России
Оставьте заявку, и наш менеджер расскажет, как организовать быструю и выгодную доставку.
НЦРДО – курсы дополнительного образования
НАВЕРХ
Вы смотрели
0