В нашем мире всё строится на общении между людьми: от игры в песочнице до собеседования при устройстве на работу. Отсутствие коммуникативных навыков может очень сильно осложнить жизнь. Если трудно знакомиться, если не умеете поддерживать беседу, если не получается погасить конфликт словами, этот курс именно то, что вам нужно!
Наш мини-курс поможет вам преодолеть трудности в коммуникации и научиться находить общий язык с окружающими.
Расскажем, что такое эффективная коммуникация, а также выясним, какие причины мешают полноценно общаться.
Обсудим, как правильно слушать, чтобы слышать и понимать собеседника, и как правильно говорить, чтобы слышали и понимали вас.
Мы разработали программу курса «Как найти подход к людям?» таким образом, чтобы обучение давалось вам легко и без потери качества. Как проходит обучение?
Осваиваете теорию с помощью видеоуроков (их количество соответствует заявленному количеству тем) и лекционных материалов в виде презентаций.
Выполняете самостоятельные задания для закрепления материала.
Научитесь использовать различные техники для построения общения в положительном ключе.
Узнаете, какими способами и приёмами направлять и изменять диалог с любым человеком с пользой для себя.
Поймёте, как отстаивать своё мнение и свою позицию, как управлять вербальным и невербальным поведением во время общения.
Без предъявления требований к уровню образования.
№ урока | Тема видео-урока | Краткое содержание | Тайминг | Итоговый тест | ||
1 |
Основы |
Что такое эффективное общение? Основные правила эффективного общения. |
3 |
|
||
2 |
Барьеры |
Понятие «барьеры коммуникации». Виды барьеров, их особенности, причины возникновения и способы устранения. |
6 |
|
||
3 |
Как слушать, чтобы понимать? |
Эмпатическое слушание, его особенности и правила. Шаги для эффективного слушания. |
5 |
|
||
4 |
Как говорить? |
Обратная связь. Четыре техники установления обратной связи. |
4 |
|
||
5 |
Невербальная коммуникация |
Невербальное общение: понятие и содержание. Невербальные сигналы, способы их считывания. |
5 |
|
||
6 |
Сложно знакомиться |
Почему сложно знакомиться? Подготовка к знакомству (преодоление страха, замена фокуса). Способы начать разговор. Правило трёх плюсов. |
7 |
|
||
7 |
Как поддержать беседу? |
Правила и способы поддержания беседы (формат, вопросы, качество беседы, ответственность). |
6 |
|
||
8 |
Общение в конфликте |
Общение в конфликте: как понять, как выйти из конфликта. Правила и способы разрешения конфликта. |
6 |
|
||
9 |
Даём отпор |
Вербальная агрессия и способы её предотвращения. Пошаговый алгоритм преодоления вербальной агрессии. |
4 |
|
||
10 |
Техника «Внутренний барометр» |
Практика для развития сенситивности. Пошаговый алгоритм. |
2 |
|
||
11 |
Техника Бенджамина Франклина |
Техника построения общения в положительном ключе с выгодой для себя. Пошаговый алгоритм. |
3 |
|
||
12 |
Техники убеждения |
Правило Гомера. Правило Сократа, или правило трёх «да». Правило Паскаля. Техники убеждения. |
6 |
|
||
Всего |
12 видео-уроков |
|||||
Итоговый тест |
Да |
Оставьте ваш email и получите чек-лист «ТОП-15 профессий, которые позволят заработать и будут всегда нужны».
* - по состоянию на 29 ноября 2024 года